2021.09.20

プレゼンが劇的に変わる「間」の活かし方　4つのポイント

2021.08.26

1on1で大切なこと

  こんにちは。 ビーユアセルフの岩下宏一です。 昨日はある企業の管理職以上の方に対して1on1についてオンラインで学ぶ機会を作りました。   管理職層には 「部下と話す時には自分が問題を解決してやらねばならない」 そう思っておられる方がいます。 少なからずいる。   もちろん理解できます。 問題を解決することは仕事上最も求められることだし、その力があるからこそ出世されてるのだろうし。

2021.05.30

相手を「戸惑わせない」こと

      こんにちは。 ビーユアセルフの岩下宏一です。   昨日はある会社の方に議事録や報告書のトレーニングを行いました。 1日で24回、指導とフィードバックをしたので、さすがにかなりヘロヘロになりました。 前職では経営会議の進行と議事録作成を5年ほど担当してました。 終盤では、司会をしながら議事録を書き、会議終了と同時に議事録を書き上げるという謎スキルが身についたんです。 我ながら

2021.05.18

聴くと話すは表裏一体

    こんにちは。 ビーユアセルフの岩下宏一です。   いま、ある病院の「初診相談対応を改善したい」という案件を扱っています。 最初は、初診相談に来られた方への説明力を向上したい、というご依頼でしたが、院長さんやスタッフさんとよくお話をして、その前段のヒアリングにも課題の一端があることが分かりました。 相手の悩みや疑問をまずはよく聴き、それに応える説明が出来ること。 そんなスキルを身につけてい